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七里河区市场监管局开展线上诚信“3·15”国际消

文章来源:admin 更新时间:2020-03-17

七里河区市场监管局开展线上诚信“3·15”国际消费者权益日宣传活动
发布时间:2020年03月16日 11:39    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻3月16日电 (通讯员 张维钊 欧海玲)七里河区市场监管局为纪念诚信“3?15”国际消费者权益日,根据疫情防控工作要求,采取线上方式开展“七大活动”深入推进《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》《食品安全法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规落实,以“凝聚你我力量”消费维权年主题为主线,加强消费教育引导,树立品质消费理念,督促企业诚信经营,营造安全放心消费环境,促进消费潜能释放,促进消费环境建设,努力开创消费维权新局面。

  一是开展12315“五进”活动。根据七里河区疫情情况,积极开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动,七里河市场监管局深入社区102名干部值守疫情防控岗期间,针对老年人、青少年、社区居民等不同人群开展不同内容的宣传,通过消费体验、发放宣传教材等多种形式,以宣传消费维权的法律法规、日常消费常识、典型案例等为主要内容,倡导“消费者至上”的理念,提高广大消费者自我保护意识和维权能力。此次发放《消法》、《消保条例》1600份,3?15《读者》专刊100本。

  二是开展消费维权成果发布活动。七里河区市场监管局在《甘肃省市场监管局网站》《七里河发布》公布2019年度严重侵害消费者合法权益典型案例、发布消费警示和提示。同时,集中展示2019年市场监管部门在流通领域生产领域商品质量抽检和打击假冒伪劣商品专项行动成果,销毁四大类、17个品种、货值11万余元假冒伪劣物资,揭露侵害消费者合法权益的违法行为。

  三是开展12315宣传活动。通过《七里河发布》采用各种形式大力宣传全国12315平台及12315热线。普及网站、APP、微信支付宝百度小程序等多种登录渠道、突出平台在线消费争议解决机制(ODR)等社会共治新渠道,提高平台的知晓度和影响力。在七里河区义乌商贸城、六一商城、兴盛、月星等大型商场、超市滚动播放市局制作的12315公益广告宣传片,加大12315热线宣传力度,展现12315热线维权的良好形象和工作成效。

  四是开展市场专项整治活动。对当前群众反映的消费热点难点问题,在全区范围内对重点行业重点领域集中开展整治。通过整治,查处一批、曝光一批,哄抬物价、囤积居奇、虚假宣传、消费欺诈、虚假广告、制售过期等侵害消费者合法权益的典型案件。促进企业自查自纠,行业自律,在《甘肃省市场监管局网站》发布由七里河市场监管局查处的5起违法案件,使每一个经营者认真履行商业服务行业诚信经营文明服务公开承诺。

  五是严厉打击网络交易和广告发布行为。协调有关部门,持续加强对电子商务、网上交易平台的监管,依法严厉打击网络交易平台违法出售、购买野生动物及其制品或者禁止使用的猎捕工具等交易服务的行为。加强疫情期间有关食品、药品、价格等热点、难点问题的舆情监测,规范广告发布行为,加大广告整治力度,严厉打击虚假违法广告。

  六是全力对防疫药械和防护用品进行整治。强化疫情防控物资和防护用品质量监督检查,严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为,确保用于疫情防控药械和防护用品质量安全。对辖区药品药械企业、零售店检查率达到100%。结合疫情防控工作采用微信美篇形式进行线上宣传购买药品注意事项及鉴别假劣药品方法。

  七是严厉打击违法犯罪行动。强化部门协作,进一步健全完善行政执法与刑事司法衔接机制,加强案件移送、信息通报、刑事责任追究等工作,对涉及防护用品、食品、药品、特种设备、计量器具、产品质量抽检等违法违规行为,依法依规从重从快查处,强化警示威慑,严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为。

  七里河区市场监管局2019年处理消费者投诉举报10652件,12315受理投诉举报3717件,其中投诉3086件,举报483件,建议148件。食品、药品、药品药械投诉举报2905件;12345消费者各类投诉举报3850件,12365特种设备计量器具投诉举报180件。查处“使用过期食品添加剂生产企业被重罚”列入市级典型案例,为消费者挽回经济损失720万元。

     甘肃新闻网
【编辑:刘薛梅】
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